Rückgabe & Umtausch
Zuletzt aktualisiert: 17. Oktober 2026
Wir möchten, dass du mit jeder Bestellung von Mila Berg zufrieden bist. Muss etwas zurück, läuft es so:
30 Tage Rückgabe
Du hast 30 Tage ab dem Tag der Lieferung Zeit, eine Rückgabe anzufragen. Die Artikel müssen ungetragen, im gleichen Zustand wie bei der Lieferung und in der Originalverpackung sein. Artikel mit Spuren von Tragen, Gebrauch oder Schäden können wir ablehnen.
So startest du eine Rückgabe
- Schreib uns an info@milaberg.com mit deiner Bestellnummer.
- Wir schicken dir die Rücksendeadresse und die nächsten Schritte.
- Sende den Artikel gut verpackt zurück. Wir empfehlen eine Sendung mit Verfolgung.
Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Eine Wiedereinlagerungsgebühr gibt es bei uns nicht.
Umtausch
Lieber eine andere Grösse oder ein anderes Teil? Sag es uns in deiner E-Mail, dann organisieren wir den Umtausch.
Defekt, beschädigt oder falsch geliefert
Schreib uns direkt mit deiner Bestellnummer und einem Foto. Wir lösen das schnell für dich.
Rückerstattung
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsart. Deine Bank braucht manchmal ein paar Tage mehr, bis der Betrag sichtbar ist.
Das Wichtigste
- Rückgabefrist: 30 Tage ab Lieferung
- Rückerstattung: innerhalb von 7 Werktagen nach Prüfung
- Wohin: auf deine ursprüngliche Zahlungsart
- Rücksendekosten: trägst du selbst
- Wiedereinlagerungsgebühr: keine
Shop: Mila Berg
Firma: Wiltschut Commerce
Adresse: Hanssum 38, 6086 BV Neer, Niederlande
Handelsregister-Nr. (KvK): 94851239
E-Mail: info@milaberg.com
